Gestion des appareils mobiles (MDM)
Qu’est-ce que le MDM (gestion des appareils mobiles) ?
Le MDM, abréviation de « Mobile Device Management » (gestion des appareils mobiles), désigne les méthodes ou systèmes utilisés pour gérer des appareils mobiles tels que les smartphones. Ces appareils améliorent le confort des utilisateurs en leur permettant de travailler où qu’ils se trouvent, favorisant ainsi de nouvelles formes d’organisation du travail, comme le travail « à tout moment et en tout lieu ». Toutefois, cette mobilité entraîne également des risques de sécurité, notamment des fuites de données en cas de perte de l’appareil ou d’utilisation non autorisée échappant au contrôle de l’administrateur. En outre, comme ces appareils accompagnent les utilisateurs dans leurs déplacements, les administrateurs peuvent difficilement effectuer directement sur ceux-ci des opérations telles que l’installation de logiciels ou la modification de paramètres.
Le MDM a été développé pour répondre à ces problématiques. Avec le MDM, les actions suivantes peuvent généralement être effectuées à distance :
- Installer des logiciels sur les appareils
- Modification des paramètres de l’appareil
- Restriction des fonctionnalités de l’appareil
- Verrouillage d’un appareil en cas de perte
- Effacement à distance des données de l’appareil en cas de perte
- Localisation de l’appareil et affichage de l’historique des déplacements
Le MDM réduit le risque de fuite de données en cas de perte d’un appareil, empêche toute utilisation non autorisée et centralise les tâches de gestion, allégeant ainsi la charge administrative. Par ailleurs, des systèmes plus avancés, appelés EMM (Enterprise Mobility Management), ont été développés dans le prolongement du MDM.
